Ajankohtaiset

Hoitokoti Päiväkumpu Oy on aloittanut yhteistyön Sertiqo Oy:n kanssa. Kumppanuus vahvistaa tavoitettamme kehittää palveluitamme kokonaisvaltaisesti ja tuoda asiakkaidemme arkeen ratkaisuja, joissa yhdistyvät ammatillinen laatu ja elämänilon toimintafilosofia.

Elämänilon toimintafilosofia ohjaa Hoitokoti Päiväkummun työtä kaikilla tasoilla: se korostaa myönteistä, ihmisarvoa kunnioittavaa kohtaamista sekä turvallisen, merkityksellisen ja viihtyisän arjen rakentamista. Yhteistyö Sertiqon kanssa tukee tätä vahvasti, sillä Sertiqo tarjoaa korkeatasoisia sertifiointi- ja auditointipalveluja, jotka varmistavat toiminnan laadun ja kehittämisen jatkuvuuden.

Sertiqo Oy on myöntänyt Hoitokoti Päiväkummulle ISO9001 laatusertifikaatin, joka toimii osoituksena sitoutumisesta korkeaan palvelutasoon ja läpinäkyvään, laadukkaaseen toimintatapaan. Sertifikaatti vahvistaa myös asiakkaiden ja omaisten luottamusta toimintaamme.

”Yhteistyö Sertiqo Oy:n kanssa tukee tavoitettamme tarjota asukkaillemme laadukasta, turvallista ja elämäniloa vahvistavaa arkea. Sertiqon asiantuntemus antaa meille erinomaiset mahdollisuudet kehittää toimintaamme pitkäjänteisesti”, kertoo laatupäällikkö Katja Vesterelve.

Yhteistyön vaikutukset näkyvät toiminnassamme asteittain tulevien kuukausien aikana, kun laadunhallinnan prosesseja ja palvelukokonaisuuksia kehitetään entistä kattavammiksi. ISO9001 sertifiointi on ollut Päiväkummulla voimassa 9.5.2011 alkaen.

Omavalvontasuunnitelman seuranta ja havainnot ajalta 1.5.2025-31.8.2025 käsittelee useita tärkeitä osa-alueita eri palveluasumisyksiköissä. Raportti sisältää tietoja asiakaspaikoista, asiakasturvallisuudesta, asiakaspalautteesta, henkilöstön tyytyväisyydestä sekä valvontakäynneistä.

Asiakaspaikkoja on eri yksiköissä seuraavasti:

• Paloheinässä ympärivuorokautisessa palveluasumisessa on 30 asiakaspaikkaa ja palveluasumisessa 4 asiakaspaikkaa
• Länsi-Pasilassa ympärivuorokautisessa palveluasumisessa on 25 asiakaspaikkaa
• Villa Vuorannassa ympärivuorokautisessa palveluasumisessa on 30 asiakaspaikkaa ja senioriasumisessa 12 asiakaspaikkaa
• Kotipolun palveluasunnoissa yhteisöllisessä asumisessa on 19 asiakaspaikkaa
• Malminkartanon muistiosaamiskeskuksessa ympärivuorokautisessa palveluasumisessa on 62 asiakaspaikkaa

Asiakasturvallisuuden osalta raportissa mainitaan, että ajanjaksolla 1.5.2025-31.8.2025 on tehty yhteensä 84 potilasturvallisuusilmoitusta, joista suurin osa koskee lääkepoikkeamia. Lääkepoikkeamien vähentämiseksi on järjestetty koulutusta ja lääkehoidonprosessia on tarkasteltu ja käsitelty poikkeamien perusteella jokaisessa yksikössä ilmoitusten perusteella ja pohdittu henkilöstön kanssa toiminnan kehittämisen näkökulmasta, jotta kriittiset lääkkeidenjakovaiheet ovat asiakasturvalliset ja toimivat. Palautetta ilmoitusten perusteella käydään säännöllisesti. Henkilöstöä myös kannustetaan tekemään ja tuetaan laatimaan ilmoituksia.

Työturvallisuusilmoituksia on tehty yhteensä 29 kappaletta. Näistä suurin osa on uhka ja väkivaltatilanteita, jotka usein johtuvat asiakkaiden hyvästä tai kohtuullisesta fyysisestä toimintakyvystä.

Tietoturvailmoituksia ei ole ollut ks. seuranta-ajalla.

Asiakaspalautteen ja läheistyytyväisyyden osalta Hoitokoti Päiväkumpu toteutti läheistyytyväisyyskyselyn vuoden 2025 syyskuussa. Tulokset olivat erittäin positiivisia, ja saimme arvokasta tietoa kehittämistyön tueksi. Kyselyjä lähetettiin 170 läheiselle, ja vastauksia saatiin 77 läheiseltä. Hoitokoti Päiväkummun NPS (Net Promoter Score) oli 55, mikä on erinomainen tulos.

Muistutuksia tuli 1kpl, johon ei ole tullut vastausta raportin laadinnan mennessä.

Henkilöstön tyytyväisyyttä mitattiin keväällä 2025 Roidun kautta kerätyllä kyselyllä. Hoitokoti Päiväkumpu sai NPS-arvoksi 31. Vakanssiemme täyttöaste on erinomainen 95–99 %

Valvontakäyntejä on tehty eri viranomaistahoilta. Helsingin vanhuspalveluiden ennalta ilmoittamattomia tarkastuskäyntejä tehtiin kaksi, elintarvikeviraston tarkastuskäyntejä yksi, terveydensuojelun käyntejä yksi sekä hygienia auditointeja kaksi. Paloheinän yksikkö on kehittänyt asiakkaiden aktiivisen arjen toimintamalliaan ja saanut siitä palkintoja. Tarkastuskäynnin yhteydessä tarkastettiin mm. asiakkaan hoitotyönsuunnitelmia ja päivittäiskirjauksia, jotka olivat konkreettisia, selkeitä ja asiakkaan tarpeista lähteviä. Lisäksi painopisteenä oli lääkehoidon prosessi ja toteutus.

Johtopäätökset: Omavalvontasuunnitelman seuranta ja havainnot ajalta 1.5.2025-31.8.2025 osoittavat, että palveluasumisyksiköissä on tehty merkittäviä parannuksia asiakasturvallisuuden, asiakaspalautteen ja henkilöstön tyytyväisyyden osalta. Asiakaspaikkojen määrä suhteessa ammattitaitoiseen henkilöstöön eri yksiköissä on riittävä, ja valvontakäynnit ovat osoittaneet, että hoitotyönsuunnitelmat ja päivittäiskirjaukset ovat selkeitä ja asiakaslähtöisiä. Jatkuva kehittämistyö ja asiakaslähtöisyyden lisääminen ovat keskeisiä tavoitteita tulevaisuudessakin.

Yksiköiden laitteet ovat siistit ja kodikkaat. Yksiköiden kehittämiskohteena panostamme työntekijöiden perehdyttämiseen ja dokumentointiin sekä niiden löydettävyyteen.

Raportissa tarkastellaan asiakaspaikkojen määriä, asiakas- ja työturvallisuutta, palautetta, henkilöstön tyytyväisyyttä sekä valvontakäyntejä eri palveluasumisyksiköissä ajalla 1.1.–30.4.2025.

Asiakaspaikat jakautuvat yksiköittäin seuraavasti:

• Paloheinä: 30 paikkaa ympärivuorokautisessa palveluasumisessa, 4 paikkaa palveluasumisessa

• Länsi-Pasila: 25 paikkaa ympärivuorokautisessa palveluasumisessa

• Villa Vuoranta: 31 paikkaa ympärivuorokautisessa palveluasumisessa, 12 senioriasumisessa

• Kotipolun palveluasunnot: 17 paikkaa yhteisöllisessä asumisessa

• Malminkartanon muistiosaamiskeskus: 62 paikkaa ympärivuorokautisessa palveluasumisessa

Asiakasturvallisuus ja työturvallisuus

Seuranta-ajanjaksolla tehtiin yhteensä 84 potilasturvallisuusilmoitusta, joista suurin osa koski lääkepoikkeamia. Poikkeamien vähentämiseksi on järjestetty koulutusta ja tarkasteltu lääkehoidon prosessia yksikkökohtaisesti ilmoitusten pohjalta. Henkilöstön kanssa on käyty keskusteluja kehittämistoimista erityisesti kriittisten lääkkeidenjakovaiheiden turvallisuuden varmistamiseksi. Ilmoitusten pohjalta annetaan säännöllisesti palautetta, ja henkilöstöä kannustetaan ja tuetaan ilmoitusten tekemisessä.

Työturvallisuusilmoituksia tehtiin 29, joista valtaosa liittyi uhka- ja väkivaltatilanteisiin. Tapaukset painottuivat muistisairaiden yksiköihin, erityisesti työikäisten muistisairaiden sekä erään ikääntyneiden yksikön asiakkaisiin, jotka ovat fyysisesti hyvin aktiivisia. Henkilöstöä on tuettu tilanteiden hallinnassa koulutuksin ja työnohjauksella.

Tietoturvailmoituksia ei tehty raportointijaksolla.

Asiakaspalaute ja läheistyytyväisyys

Hoitokoti Päiväkumpu toteutti läheistyytyväisyyskyselyn vuoden 2024 lopussa. Tulokset olivat erittäin myönteisiä ja antoivat arvokasta tietoa kehittämisen tueksi. Kysely lähetettiin 170 läheiselle, joista 77 vastasi. NPS-luku (Net Promoter Score) oli 55, mikä on erinomainen tulos.

Raportointijakson aikana saatiin yksi muistutus, joka ei edellyttänyt toimenpiteitä.

Henkilöstön tyytyväisyys ja valvontakäynnit

Henkilöstön työtyytyväisyyttä kartoitettiin keväällä 2025 Roidun kyselyllä. Hoitokoti Päiväkummun henkilöstö antoi NPS-arvoksi 39, mikä sekin on hyvä tulos. Vakanssien täyttöaste on erinomainen: 95–99 %.

Valvontakäynti tehtiin Paloheinän ympärivuorokautiseen hoivaan 25.2.2025. Yksikkö on kehittänyt aktiivisen arjen toimintamalliaan ja saanut siitä myös palkintoja. Tarkastuksessa käytiin läpi neljän asiakkaan hoitotyönsuunnitelmat ja päivittäiskirjaukset, jotka todettiin konkreettisiksi, selkeiksi ja asiakaslähtöisiksi.

Johtopäätökset: Omavalvontaohjelman seuranta ja havainnot ajalta 1.1.2025-30.4.2025 osoittavat, että palveluasumisyksiköissä on tehty parannuksia asiakasturvallisuuden, asiakaspalautteen ja henkilöstön tyytyväisyyden osalta. Asiakaspaikkojen määrä suhteessa ammattitaitoiseen henkilöstöön eri yksiköissä on riittävä, ja valvontakäynnit ovat osoittaneet, että hoitotyönsuunnitelmat ja päivittäiskirjaukset ovat selkeitä ja asiakaslähtöisiä. Jatkuva kehittämistyö ja asiakaslähtöisyyden lisääminen ovat keskeisiä tavoitteita tulevaisuudessakin.

Helsingin Muistiyhdistys järjestää Hoivakoti-illan Töölön kirjastolla 20.3. klo 17-20.

Paikka: Töölön kirjasto, Tapahtumatila 4. krs.

Aika: Torstai 20.3. klo 17-20

Tilaisuudessa asiakassuhdevastaavamme Jaana Sulkava esittelee Päiväkummun toimintaa ja palveluja.Mukana on myös Helsingin kaupungin hoivapalvelujen edustajat Ursula Grönvall ja Pauliina Karjunen, sekä kaksi muuta yksityistä hoivakotia.

Tilaisuudessa on varattu aikaa myös yleisön kysymyksille ja keskustelulle. Lämpimästi tervetuloa kuulemaan hoivakotiin siirtymisestä ja hoivakodeista!

TOIVOA ILMASSA: Miten huolehtia muistisairaasta läheisestä omia tarpeita unohtamatta?
Aika: TI 25.2.2025 klo 17:30 – 18:30 (kahvitarjoilu alkaa klo 17:00)
Paikka: Malminkartanon Muistiosaamiskeskus, Monitoimitila Eloisa, os. os. Puustellintie 1, 00410 Helsinki.

Tilaisuuteen voi osallistua myös etäyhteydellä Teamsin kautta. Teamsissa pääsee mukaan luennolle, keskustelu luennon jälkeen paikan päällä oleville.

Kun perheenjäsen sairastuu muistisairauteen, läheisen on opeteltava uudenlaisia tapoja toimia ja ajatella. Aina se ei ole helppoa, mutta toivoa on!

Teemasta puhuu toivon ja hyväksymisen näkökulmasta VTM, logoterapeutti LIF®, tietokirjailija Hanna Jensen, joka tukee työkseen muistisairaiden ihmisten läheisiä ja joka on itse huolehtinut muistisairaista vanhemmistaan peräkkäin 16 vuoden ajan. Hän on kirjoittanut tarinalliset tietokirjat 940 päivää isäni muistina (2013) ja Äitini muistina – toinen kierros (2022).

Ilmoittautumiset 24.2. mennessä info@paivakumpuhoiva.fi ai 050 433 2275. Kerro ilmoittautuessasi osallistujien määrä, ja osallistutko tilaisuuteen paikan päällä vai etänä.

Mikäli osallistut etänä, kerro sähköpostiosoite, johon toivot Teams-linkin. Linkin voi tilata vielä 25.2. klo 12 asti. Tilaisuus on maksuton. Paikan päälle mahtuu 35 ensimmäiseksi ilmoittautunutta.

Hoitokoti Päiväkumpu on tuottanut palvelut Käpytikka-taloon kymmenen vuoden ajan. Vuoden 2025 alusta palvelut siirtyvät Tukena Oy:lle. Liiketoimintakaupan myötä nykyinen henkilöstö jatkaa talossa ja palvelutoiminta jatkuu keskeytyksettä.

Helsingin Arabiarannassa sijaitsevassa Käpytikka-talossa on asunnot 20 kehitysvammaiselle aikuiselle.

Vuonna 2009 valmistunut Käpytikka-talo on alun perin rakennettu asukkaiden vanhempien perustaman yhdistyksen, Käpytikka ry:n, toimesta. Käpytikka ry ja Tukena-säätiö solmivat sopimuksen kiinteistön siirtymisestä Tukena-säätiön omistukseen keväällä 2024.

”On strategiamme mukaista tuottaa palvelut omistamissamme kiinteistöissä. Meille on tärkeää, että voimme huolehtia kokonaisvaltaisesti kohderyhmämme hyvän elämän eri osa-alueista, kodeista, palvelutiloista ja niihin tuotettavista palveluista. Palvelutoiminnan siirrolle hyvä ajankohta tarjoutui kiinteistön omistukseen ja palveluiden tuottamiseen liittyneiden sopimusolosuhteiden muutosten myötä, toteavat Tukenan Oy:n toimitusjohtaja Jere Metsähonkala ja Tukena-säätiön toimitusjohtaja Kirsi Konola.

”Meillä on ollut ilo olla osa Käpytikka-talon asukkaiden elämää kymmenen vuoden ajan. Nyt tärkeää työtä Käpytikka-talossa jatketaan Tukenan johdolla, mutta onneksi tutun henkilökunnan toimesta. Haluamme lämpimästi kiittää yhteisistä vuosista Käpytikka-talon asukkaita, heidän läheisiään sekä henkilökuntaa”, toteaa Päiväkummun toimitusjohtaja Anne Kangas.

Tukena Oy on osa Tukena-konsernia ja Tukena-säätiön kokonaan omistama valtakunnallinen, omaisjärjestötaustainen palveluntuottaja. Tukena-konsernin yhteisenä tehtävänä on mahdollistaa kehitysvamman tai muun syyn vuoksi apua ja tukea tarvitsevan ihmisen hyvää elämää – yhdessä hänen ja hänen läheistensä kanssa.

Hoitokoti Päiväkumpu Oy tarjoaa asiakkailleen elämäniloa ja mukavuutta lisääviä, yksilöllisten tarpeiden ja toiveiden mukaan suunniteltuja hoiva- ja asumispalveluja pääkaupunkiseudulla. Päiväkumpu on vuonna 2001 perustettu perheyhtiö. Päiväkummun palveluihin kuuluvat mm. hoitokodit, palveluasuminen, kotipalvelut ja päivätoiminta. Toiminta jatkuu kaikissa muissa kohteissa normaalisti.

Jere Metsähonkala, toimitusjohtaja, Tukena Oy, p. 040 740 5509, jere.metsahonkala@tukena.fi

Kirsi Konola, toimitusjohtaja, Tukena-säätiö, p. 0400 328 09, kirsi.konola@tukena.fi

Anne Kangas, toimitusjohtaja, Hoitokoti Päiväkumpu Oy, p. 040 715 4945, anne.kangas@paivakumpuhoiva.fi

Paloheinä Soi tapahtuman jo perinteeksi muodostunut konsertti järjestetään jälleen Paloheinän Sointulassa to 19.9. klo 18.00. Tänä vuonna saamme kuulla ikivihreitä jazzsävelmiä teemalla Sukupolvien svengit. Illan esiintyjät:

Timo Lassy, tenorisaksofoni
Seppo Hovi, piano
Antti Ahoniemi, kontrabasso

Lippuja tapahtumaan voi ostaa Ticketmasterista.

Lisätietoja www.paloheinasoi.fi tai www.facebook.com/paloheinasoi

Lämpimästi tervetuloa!

Haluaisitko viettää eläkepäiviäsi korkeatasoisessa palvelutalossa ja viihtyisissä puitteissa meren rannalla?Tarjoamme laadukasta hoivaa, turvallisuutta ja laajan valikoiman monipuolisia palveluja. Elämäniloa lisää erityisesti se, että meillä saa halutessaan olla sekä oman huoneen rauhassa tai yhdessä muiden kanssa. Henkilökuntamme varmistaa, että saat nauttia arjesta ja juhlasta juuri sinulle sopivalla tavalla. Tarjoamme tasokasta ympärivuorokautista hoivaa ja senioriasumista kotihoidon palveluilla.

Järjestämme Villa Vuorannasta kiinnostuneille asiakkaille ja heidän läheisilleen asiakastilaisuudet, joiden teemana on Laadukkaat ja monipuoliset asumispalvelut merellisissä maisemissa.

Tilaisuuksien ajankohdat ovat:

19.3.2025 klo 17:00

7.5.2025 klo 17:00

Villa Vuorantaa ja sen palveluita esittelevät toimitusjohtaja ja perheyrittäjä Anne Kangas ja asiakassuhdevastaava Jaana Sulkava. Tapahtuma järjestetään Villa Vuorannassa, os. Vilsandinkuja 4A, 00980 Helsinki.

Ilmoittautumiset:  asukkaaksi@paivakumpuhoiva.fi tai puhelimitse 050 433 2275 tai 050 400 1236. Tilaisuus on maksuton.

Lämpimästi tervetuloa kuulemaan lisää ja keskustelemaan Villa Vuorannan asumispalveluista!

Ystävällisin terveisin, 

Anne Kangas

Tule mukaan Päiväkumpu Klubin toimintaan!

Tarjoamme Vuosaaren Villa Vuorannan merellisissä maisemissa elämäniloista toimintaa ja kuntoutusta kotona asuville Senioreille!

Yhdessäolon ja jutustelun lisäksi ohjelmassa on mm. toimintakykyä ylläpitävää toimintaa, kuten ulkoilua, ja tuolijumppaa, erilaisia kädentaitoja ja pelejä. Ohjaajina toimivat ammattitaitoiset ja koulutetut ohjaajat.

Aika: Keskiviikkoisin klo 10-14, 7.2.2024 alkaen

Paikka: Vilsandinkuja 4 a, 00980 Helsinki

Hinta: 50 e / krt sisältäen lounaan ja kahvin (sitoutuminen 1 kk kerrallaan)

Ilmoittautuminen ja lisätiedot: Henna Rosenberg, geronomi puh. 050 557 6905 / klubi@paivakumpuhoiva.fi

Tervetuloa viettämään mukavia hetkiä kanssamme!

Sairauden, tapaturman tai onnettomuuden kohdatessa läheiset eivät voi automaattisesti päättää sairastuneen asioista, vaikka hän näin toivoisi. Siksi on tärkeää huolehtia tietyt asiakirjat kuntoon.

Päiväkummun järjestämällä asiantuntijaluennolla Nofa Juridican lakimies Erika Leino kertoo mm. edunvalvontavaltuutuksesta, hoitotahdosta ja testamentista. Nofa Juridica on erikoistunut senioreiden ja heidän perheidensä ja läheistensä asiakokonaisuuksien hoitoon.

Aika: to 26.10.2023 klo 17:15 – 18:30 (kahvitarjoilu alkaa klo 17)

Paikka: Malminkartanon Muistiosaamiskeskus, Monitoimitila Eloisa, os. os. Puustellintie 1, 00410 Helsinki. Tilaisuuteen voi osallistua myös etäyhteydellä Teamsin kautta.

Luennolle ovat tervetulleita kaikki aiheesta kiinnostuneet asukkaamme, asiakkaamme ja heidän läheisensä.

Ilmoittautumiset 24.10.2023 mennessä info@paivakumpuhoiva.fi tai 050 433 2275.

Kerro ilmoittautuessasi osallistujien määrä, ja osallistutko tilaisuuteen paikan päällä vai etänä. Mikäli osallistut etänä kerro sähköpostiosoite, johon toivot Teams-linkin. Linkin voi tilata vielä to 26.10.2023 klo 12 asti.

Tilaisuus on maksuton. Paikanpäälle mahtuu 35 ensimmäiseksi ilmoittautunutta.

Lämpimästi tervetuloa!